ご注文について

• 注文の仕方がわかりません。

取り扱い商品によって、ショップが「どうしんオンラインストア」、「北海道新聞社の本」、「北海道新聞バックナンバー」の3つに分かれています。
・どうしんオンラインストアでは、産直通販「どうしんマルシェ」やキャラクター「ぶんちゃん」のグッズなど様々な商品を取り扱っています。
・北海道新聞社の本は、北海道新聞社が発行する書籍を扱っています。
・北海道新聞バックナンバーは、過去3カ月分の北海道新聞本紙を取り扱っています。

商品を探す場合は、それぞれのショップ左上にある商品カテゴリーメニューをクリックするか、検索ボックスにキーワードを入力して、【ご希望の商品】をクリックしてください。
ご注文商品の種類と注文数をご入力いただき 【カートに入れる】を、クリックしてください。
引き続き購入する場合は、【ご購入手続き】ボタンを、クリックしてください。
会員の方はログインしていただくと、住所入力をスキップできます。
非会員の方は、新たに会員登録する場合は【会員登録をする】を選択してください。会員登録をせずに購入する方は【ご購入手続き】を選択し、次の画面でお届け先を入力してください。
お支払方法は商品によって異なりますので、買いものカゴの選択肢からお選びください。
お支払い方法をお選びいただきましたら、【ご注文内容確認へ】をクリックしてください。
確認ページでご注文内容をすべてご確認いただき、【注文を確定する】ボタンを押すと、購入完了です。

• お届け先の登録方法を教えてください。

会員の方は、マイページのアドレス帳で、よくご利用いただくお届け先を登録することができます。
登録済みのご住所は、商品購入時に選択することができるようになります。
会員登録後にご注文いただいた場合には、前回のお届け先を自動で入力してあります。
ご注文のすべての商品と個数を入力いただいた後に、「お届け先情報の入力」の段階まで進みましたら、【配送先選択】で【注文者情報の住所】からお選びいただければ、登録済みのお届け先が選択できます。
• 違う商品を買い足したい時は、どうすればいいですか？

最初の商品を「カート（買いものカゴ）」に入れた後、次の商品をお選びいただくには、【買い物を続ける】を、クリックしてください。
元のカテゴリーページに戻ります。別の商品を追加いただく場合は、ヘッダーの「商品カテゴリー」や「ショップ一覧」をクリックして進んでください。
また個数の変更は、TOPページ上部の「カート」をクリックしていただき、商品・単価（税込）右横の「注文数」を直接変更できます。

• 買い物カゴの中身を削除したい。

商品名の右端のごみ箱のアイコンをクリックしてください。
• 注文入力後の確認と確定の仕方を教えてください。

全ての商品をカート（買い物カゴ）に入れ終わりましたら、【ご購入手続き】ボタンを押して、1.「お届け情報入力」に進んでください。
この後、2.「お支払い方法入力」を入力いただき、続いて 3.「ご注文内容確認」へ進んでください。ご注文者様（ご請求先）、支払い方法、金額、お届け先、配送指定情報等に間違いがないか、すべて確認をお願いいたします。
3.「ご注文内容確認」の内容で間違い無いようでしたら、【注文を確定する】を、押してください。
情報に修正が必要な場合は、【注文内容を修正するボタン】を押していただき、修正してください。
その後、購入完了のメール（自動）が送信されますので、再度ご確認ください。
メールが届かない場合はカード決済上で何らかのエラーが発生したか、またはメールアドレスの 入力の間違いなどが考えられます。会員の方は、購入履歴画面でご確認いただきますよう、お願いいたします。
非会員の方は恐れ入りますがメールにて、official_shop@hokkaido-np.co.jpまで、お問い合わせください。
• 「定期商品」とはなんですか？

一定の間隔で同様の商品を継続的にお客様にお届けする購入モデルです（現在対象となる商品はございません）。

• 札幌市内版以外のバックナンバーを注文したい

札幌市内版以外の紙面（函館版、旭川版など）をご希望の方には、在庫状況をお調べしてからご連絡いたします。
（1）ご希望の配布地域（市町村）
（2）掲載日（ご不明なら記事の内容）
（3）ご希望の部数
を記載の上、下記よりお問い合わせください。
フォーム：お問い合わせフォーム
電話：011-210-5703　北海道新聞社 販売局
（営業時間: 平日9:30～17:30　土・日・祝日は休み）